LEGAL REFERENCE

Bagaimana kami melindungi maklumat anda

Akaun dragon88 anda dilindungi dengan enkripsi tahap bank dan dasar privasi yang telus. Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk pengesahan, pembayaran, dan keselamatan akaun anda di wilayah...

Enkripsi SSL 256-bitDasar transparanSokongan 24/7
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
dragon88 Bagaimana kami melindungi maklumat anda

Perlindungan data dan keadilan akses

Dragon88 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan mematuhi peraturan privasi di wilayah yang disokong. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan. Rekod akaun, sejarah transaksi, dan pilihan permainan disimpan dengan selamat di pelayan tersertifikat. Anda boleh meminta salinan data anda, meminta pembetulan, atau meminta penghapusan akaun kapan saja melalui saluran sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran privasi dan permintaan data anda

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang privasi akaun kami atau ingin membuat permintaan data, hubungi pasukan kami melalui salah satu daripada saluran ini. Kami membalas semua pertanyaan privasi dalam masa 48 jam.

Chat Langsung Tersedia 24/7. Bincangkan masalah privasi, minta salinan data, atau maklumkan kebimbangan keselamatan terus dengan ejen kami.
Emel Sokongan Hantar permintaan privasi formal ke [email protected]. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses dalam 5 hari kerja.
Pusat Akaun Masuk dan lawati Tetapan > Privasi untuk melihat data anda, menukar pilihan komunikasi, atau meminta pembetulan maklumat peribadi.
KEAMANAN DAN KEJUJURAN

Bagaimana kami menguruskan privasi anda setiap hari

Privasi anda bukan hanya dasar — ia adalah bagian daripada cara kami membina akaun. Dari enkripsi pembayaran hingga pengesahan dua faktor, setiap lapisan dirancang untuk melindungi identiti anda. Kami tidak pernah berkongsi...

Enkripsi Transaksi Penuh

Setiap deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX melewati terowong enkripsi SSL. Kami tidak menyimpan butiran kad kredit anda — hanya penanda transaksi yang disahkan.

Pengesahan Dua Faktor

Anda boleh mendayakan 2FA pada akaun anda untuk lapisan keselamatan tambahan. Kami akan meminta kod pengesahan pada setiap log masuk dari peranti baru.

Pemantauan Aktiviti

Sistem kami mengesani log masuk yang luar biasa, cubaan pengesahan gagal berulang, dan ayakan untuk penipuan. Anda akan dimaklumkan jika akaun anda diakses dari lokasi baru.

Simpanan Data Aman

Semua maklumat akaun disimpan di pusat data tersertifikat dengan sandaran sehala-satu jam. Data lama diarsipkan atau dihapuskan mengikut jadual retensi kami yang jelas.

Dasar Retensi

Kami menyimpan data akaun aktif selama akaun dibuka. Selepas penutupan, data disimpan selama 7 tahun untuk pematuhan undang-undang, kemudian dihapuskan dengan selamat.

Permintaan Pengguna

Anda boleh meminta akses penuh, pembetulan, penghapusan, atau pemindahan data anda. Hubungi [email protected] dengan maklumat yang memadai untuk pengesahan.

Soalan umum tentang privasi di dragon88

Hanya anda dan pasukan sokongan dragon88 yang disahkan boleh melihat maklumat akaun anda. Kami tidak berkongsi nama, alamat, atau butiran pembayaran dengan pihak ketiga atau pemain lain. Kakitangan sokongan kami hanya mengakses data anda untuk membantu masalah keselamatan atau pengesahan akaun.

Kami tidak menyimpan butiran kad atau eWallet penuh anda. Pembayaran diproses melalui gerbang yang dienkripsi untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Kami hanya menyimpan penanda transaksi dan sejarah deposit untuk tujuan perakaunan dan pengesahan akaun.

Ya. Hubungi [email protected] dengan meminta 'Data Subject Access Request'. Syaratkan nama pengguna, alamat emel terdaftar, dan maklumat pengenalan. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memberikan salinan lengkap dalam masa 5 hari kerja.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data anda selama 7 tahun untuk pematuhan cukai dan undang-undang tempatan. Selepas itu, data dihapuskan sepenuhnya dari pelayan kami. Anda boleh meminta pemadaman lebih awal dengan bukti identiti yang sah.

Ubah kata laluan anda serta-merta dan hubungi sokongan kami melalui chat atau [email protected]. Tim keselamatan kami akan memeriksa aktiviti akaun, memblokir akses yang mencurigakan, dan membantu anda memulihkan akaun dalam masa beberapa jam.

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan log masuk, bahasa, dan permainan pilihan anda. Kuki analitik membantu kami memahami cara anda menggunakan platform supaya kami dapat meningkatkannya. Anda boleh melumpuhkan kuki dalam tetapan penyemak imbas, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin tidak berfungsi.

Ya. Dragon88 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan dan mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 dan peraturan privasi lain di kawasan yang relevan. Jika anda mempunyai kekhawatiran privasi, hubungi kami atau pihak berkuasa pelindungan data tempatan.